Interpreters and cultural support - Arabic

يقدم فريق خدمات الترجمة الشفهية للتنوع الثقافي خدمات ترجمة شفهية معتمدة وعالية الاحترافية لمساعدتك على التواصل مع الموظفين والمشاركة في رعايتك طوال فترة إقامتك بالمستشفى وأثناء مقابلاتك بالمستشفى.

المترجمة تؤدي خدمة الترجمة لإحدى المريضات بالمستشفى.

نحن ملتزمون غاية الالتزام بتوفير رعاية آمنة لجميع مرضانا. وتُقدم خدمة الترجمة الشفهية في المستشفى بواسطة مترجمين شفهيين محترفين ومعتمدين لتسهيل التواصل بينك وبين فريق العلاج الطبيعي الخاص بك إما شخصياً أو عن طريق مكالمات الفيديو أو عبر الهاتف.

نوفر خدمة الترجمة بأكثر من 160 لغة بما في ذلك الترجمة بلغة الاشارة (Auslan) .

كيفية الترتيب لمترجم شفهي لزيارتك القادمة للمستشفى

(How to organise an interpreter for your next hospital visit)

عند حجز موعدك أو عند وصولك للمستشفى اخبرنا بأنك بحاجة إلى مترجم. وتستطيع أنت شخصياً أو أحد أفراد أسرتك أو الشخص المساعد لك طلب مترجم شفهي في أي وقت أثناء إقامتك أو أثناء مقابلتك.

يمكن لموظفي المستشفى الترتيب لمترجم شفهي لك.

وفي حالة عدم توفر مترجمين أثناء مقابلتك، يمكننا الاتصال بخدمة الترجمة الشفهية الهاتفية على مدار 24 ساعة في اليوم للمساعدة (بما في ذلك بعد ساعات العمل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

الدعم الثقافي (Cultural support)

عندما يتم إدخالك المستشفى اخبرنا إذا كانت لديك أية متطلبات ثقافية معينة.

المتطلبات الدينية (Faith or religion)

بإمكان فريق المتطلبات الدينية لدينا الترتيب لزيارة من ممثلي معظم الأديان.

متطلبات غذائية محدّدة (Specific dietary requirements)

اخبرنا إذا كانت لديك متطلبات غذائية محددة مثل الحلال أو الكوشر أو وجبات نباتية أو ما إذا كان لديك أي نوع من أنواع الحساسية.

مجتمع الميم (المثليين والمتحولين جنسياً) (LGBTIQA+)

خدمة مجتمع الميم وخدمة الارتباط بالمرضى التي نقدمها توفر الدعم المباشر للمثليين والمتحولين جنسياً وغيرهم وأسرهم حيث يتلقون الرعاية من خلال مستشفى ملبورن الملكي، حيث نقوم بذلك عن طريق:

تقييم سلامة المرضى والتجاوب مع احتياجات الإدماج والاستجابة لها
التواصل مع فرق متعددة التخصصات لدعم أفضل الممارسات
وتقديم دعم الأقران
بناء قدرات الفريق

يمكن للفريق تقديم دعم قبل دخول المستشفى ودعم لمجتمع المثليين والمتحولين جنسياً للتنقل مابين أنظمة المستشفى. ونرحب بالإحالات المباشرة ممن يستخدمون خدمات مستشفى ملبورن الملكي والاحالات من فرق الرعاية.

اتصل بنا

التواصل مع المرضى من المثليين والمتحولين جنسياً

هاتف : 91387300 (03)

LGBTIQALiaison@mh.org.au : بريد إلكتروني

وو الإعاقة (Disability)

يقدم موظفو الارتباط بذوي الاعاقة الدعم لذوي الاحتياجات الخاصة وذوي الإعاقة وعائلاتهم ومقدمي الرعاية لهم لاستخدام خدمات المستشفى والحصول على الدعم والرعاية والعلاج الذي يحتاجونه.

يُعتبر موظفو الارتباط بذوي الاعاقة مصدراً لتقديم المشورة والتوجيه للموظفين والمرضى ومقدمي الرعاية داخل المستشفى حول قضايا الإعاقة والدعم.