Interpreters and cultural support - Turkish

Kültürler arası ve Tercümanlık Hizmetleri ekibimiz, personelle iletişim kurmanıza ve hastanede kaldığınız süre boyunca hastane randevularınızda ve bakımınıza dahil olmanıza yardımcı olmak için profesyonel sertifikalı tercümanlar tarafından hizmet sunar.

Tercüman bir hasta ile birlikte

Tüm hastalarımız için güvenli hasta bakımı sağlama konusunda kati bir sorumluluğumuz var. Hastanedeki tercümanlık hizmetleri, siz ve tıbbi tedavi ekibiniz arasındaki iletişimi kolaylaştırmak için profesyonel sertifikalı tercümanlar tarafından yüz yüze, video konferans yoluyla veya telefonla sağlanır.

Auslan (Avustralya İşaret Dili) dahil olmak üzere 160'tan fazla dilde tercümanlık hizmeti vermekteyiz.

Bir sonraki hastane ziyaretiniz için nasıl bir tercüman organize edersiniz (How to organise an interpreter for your next hospital visit)

Bir tercümana ihtiyacınız olduğunu, randevunuzu alırken veya hastaneye geldiğinizde bize bildirin. Siz, aileniz veya yardımcı kişiniz, burada kalırken veya randevunuz sırasında istediğiniz noktada bir tercüman isteyebilir.

Hastane personeli, sizin için bir tercüman organize edebilir.

Randevu saatinizde yüz yüze katılabilecek bir tercüman yoksa, günün 24 saati (mesai saatleri dışı, hafta sonları ve resmi tatil günleri dahil) bir telefon tercümanlık servisi ile iletişime geçebiliriz.

Kültürel destek (Cultural support)

Hastaneye yatırıldığınızda, herhangi bir özel kültürel gereksiniminiz olduğunda bize bildirin.

İnanç veya din (Faith or religion)

Manevi Bakım ekibimiz, inanç geleneklerinin bir çoğunun temsilcilerini bir ziyaret için organize edebilir.

Özel diyet gereksinimleri (Specific dietary requirements)

Helal, Museviliğe uygun veya vejetaryen gibi özel beslenme gereksinimleriniz ve herhangi bir alerjiniz olup olmadığını bize bildirin.

LGBTIQA+

LGBTIQA+ Hasta İrtibat hizmetimiz, Royal Melbourne Hastanesi (RMH) kanalıyla bakım alan LGBTIQA+ kişiler ve ailelerine doğrudan destek sağlar. Bunu şu şekilde yaparız:

Hastanın güvenliği ve dahil olma ihtiyaçlarını değerlendirerek ve bunlara yanıt vererek
En iyi uygulamayı desteklemek üzere çok branşlı ekiplerle bağlantı kurarak
Akran desteği sağlayarak
Personel için kapasite geliştirme rehberliği yaparak

Ekibimiz, ön kabul desteği ve LGBTIQA+ kişilerin hastane sistemlerini kullanabilmeleri için destek sağlayabilir. Royal Melbourne Hastanesi (RMH) hizmetlerini kullanan kişilerin doğrudan sevklerini ve hasta bakım ekiplerinden gelen sevkleri kabul ederiz.

Bizimle irtibata geçin

LGBTIQA+ Hasta İrtibat

Telefon: (03) 9138 7300

E-posta: LGBTIQALiaison@mh.org.au

Engellilik (Disability)

Engelli İrtibat Görevlilerimiz (DLO); engelli kişilere, ailelerine ve bakıcılarına hastane hizmetlerini kullanmaları ve ihtiyaç duydukları destek, bakım ve tedaviye erişmeleri için destek olur.

Engelli İrtibat Görevlileri, hastane ortamı dahilinde personel, hastalar ve bakıcılar için engellilik sorunları ve destekleri hakkında tavsiye ve rehberlik sağlayan bir referans noktasıdır.