Interpreters and cultural support - Greek

Η ομάδα Διαπολιτισμικών Υπηρεσιών και Διερμηνέων μας, παρέχει επαγγελματικά πιστοποιημένες υπηρεσίες διερμηνείας για να σας βοηθήσει να επικοινωνήσετε με το προσωπικό και να συμμετέχει στη φροντίδα σας καθ' όλη τη διάρκεια της παραμονής σας στο νοσοκομείο καθώς και στα ραντεβού σας στο νοσοκομείο.

Η διερμηνέας με μία ασθενή

Έχουμε δεσμευτεί ιδιαίτερα στην παροχή ασφαλούς φροντίδας για όλους τους ασθενείς μας. Οι υπηρεσίες διερμηνείας του νοσοκομείου παρέχονται από επαγγελματικά πιστοποιημένους διερμηνείς, αυτοπροσώπως ή μέσω τηλεδιάσκεψης ή τηλεφώνου, για να διευκολύνουν την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και την ιατρική ομάδα που σας παρακολουθεί.

Παρέχουμε υπηρεσίες διερμηνείας σε περισσότερες από 160 γλώσσες, συμπεριλαμβανομένης και της Αυστραλιανής Νοηματικής Γλώσσας (Auslan).

Πώς να οργανώσετε διερμηνέα για την επόμενη επίσκεψή σας στο νοσοκομείο (How to organise an interpreter for your next hospital visit)

Ενημερώστε μας, όταν κλείνετε το ραντεβού σας ή όταν φτάνετε, ότι χρειάζεστε διερμηνέα. Εσείς, η οικογένειά σας ή το άτομο στήριξής σας, μπορείτε να ζητήσετε διερμηνέα οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της παραμονής σας ή του ραντεβού σας.
Το προσωπικό του νοσοκομείου μπορεί να κανονίσει έναν διερμηνέα για εσάς.

Εάν δεν διατίθενται αυτοπροσώπως διερμηνείς την ώρα του ραντεβού σας, μπορούμε να επικοινωνήσουμε με μία τηλεφωνική υπηρεσία διερμηνέων 24 ώρες το 24ωρο (συμπεριλαμβανομένων και των μη εργάσιμων ωρών, Σαββατοκύριακων και αργιών) για να βοηθήσει.

Πολιτισμική υποστήριξη (Cultural support)

Κατά την εισαγωγή σας στο νοσοκομείο, ενημερώστε μας εάν έχετε κάποιες απαιτήσεις λόγω πολιτισμικών ιδιαιτεροτήτων.

Πίστη ή θρησκεία (Faith or religion)

Η ομάδα της Πνευματικής μας Φροντίδας μπορεί να οργανώσει μια επίσκεψη από εκπροσώπους των περισσότερων θρησκευτικών παραδόσεων.

Ιδιαίτερες διατροφικές απαιτήσεις (Specific dietary requirements)

Ενημερώστε μας εάν έχετε ιδιαίτερες διατροφικές απαιτήσεις όπως χαλάλ, κόσερ, χορτοφαγική διατροφή, και εάν έχετε τυχόν αλλεργίες.

ΛΟΑΤΚΙΑ+ (LGBTIQA+)

Η υπηρεσία Διασύνδεσης με ΛΟΑΤΚΙΑ+ ασθενείς παρέχει άμεση υποστήριξη σε ΛΟΑΤΚΙΑ+ άτομα και τις οικογένειές τους που λαμβάνουν περίθαλψη από το Royal Melbourne Hospital (RMH). Αυτό επιτυγχάνεται από εμάς:

Με την αξιολόγηση και την ανταπόκρισή μας στις ανάγκες ασφάλειας και ενσωμάτωσης των ασθενών
Σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες για την υποστήριξη των βέλτιστων πρακτικών
Με την παροχή υποστήριξης από ομοτίμους
Με τη διενέργεια δραστηριοτήτων ανάπτυξης ικανοτήτων του προσωπικού

Η ομάδα μπορεί να παρέχει υποστηρικτικές υπηρεσίες πριν από την εισαγωγή καθώς και υποστήριξη για τον προσανατολισμό ΛΟΑΤΚΙΑ+ ατόμων στα συστήματα του νοσοκομείου. Δεχόμαστε απευθείας παραπομπές από άτομα που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του RMH, καθώς και παραπομπές από ομάδες φροντίδας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Διασύνδεση με ΛΟΑΤΚΙΑ+ ασθενείς

Τηλέφωνο: (03) 9138 7300

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: LGBTIQALiaison@mh.org.au

Αναπηρία (Disability)

Οι Υπεύθυνοι Διασύνδεσης Ατόμων με Αναπηρία (DLO) στηρίζουν τα άτομα με αναπηρία, τις οικογένειες και τους φροντιστές τους ώστε να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του νοσoκομείου και να έχουν πρόσβαση στην υποστήριξη, τη φροντίδα και τη θεραπευτική αγωγή που χρειάζονται.

Οι DLO αποτελούν σημείο αναφοράς, παρέχοντας συμβουλές και καθοδήγηση σε μέλη του προσωπικού, σε ασθενείς και φροντιστές εντός του περιβάλλοντος του νοσοκομείου για θέματα αναπηρίας και υποστήριξης.